Vragen? Bel ons +32 (0)52 44 74 84 of mail ons info@dombrecht.eu                   your world safely locked //®
Login

Image title


Service en onderhoud 


Wij beschikken over een eigen servicedienst welke veel aandacht besteedt aan de eindcontrole van onze safes.
Alsook kunnen wij ingaan op de wens van u als klant bijvoorbeeld door het plaatsen van andere sloten (mechanisch en/of elektronisch) of het monteren van een binneninrichting op maat van uw behoeften.
Niettegenstaande u voor een kwaliteitsproduct gekozen hebt, is het wel belangrijk dat u onze producten op een juiste manier gebruikt. Al onze kluizen met een combinatieslot mechanisch en/of elektronisch worden geleverd met een duidelijke gebruiksaanwijzing. Mocht u toch nog een probleem hebben met het in- of omstellen van uw code dan kan u bij ons terecht op de telefonische helpdesk.
Op onze nieuwe safes geldt een garantietermijn van 2 jaar. Wanneer er tijdens deze garantieperiode toch een probleem zou ontstaan dan kan u terecht op onze telefonische helpdesk en indien nodig kunnen wij onze eigen technische medewerkers ter plaatse sturen. Tijdens deze garantieperiode zijn de kosten ontstaan door de service werkzaamheden zoals reparatie, verplaatsing, enz... voor onze rekening tenzij er sprake is van verkeerdelijk gebruik. Indien dit het geval is, moeten alle kosten direct en contant voldaan worden aan onze medewerker.
Ook na de garantieperiode kan u uiteraard bij ons terecht zodat wij u een zorgeloos gebruik van uw safe kunnen blijven garanderen. Daarom is het niet onverstandig om een service onderhoudsplan aan te gaan. Op deze manier is uw safe onderhevig aan min. 1 preventieve check up per jaar. Mocht er dan toch nog iets fout lopen dan hebt u als houder van een service onderhoudsplan recht op onze telefonische helpdesk en indien dit niet helpt, hebt u recht op een snellere service tegen een verlaagd tarief.

Neem contact met ons op via info@dombrechtsafes.eu of via +32(0)52 44 74 84 voor meer informatie omtrent Dombrecht Safes.

Laden
Laden